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FAQ

¿Qué experiencia tenéis?

Mi equipo y yo llevamos trabajando con China desde 1997, y concretamente las oficinas en Hong Kong se inauguraron en 2005 y las de China ( Shenzhen e Yiwu ) en 2008. Contamos con personal de habla china local que se comunica con las fábricas en chino mandarín. Nuestro jefe es español-hindu y maneja todas las operaciones con países de habla castellana. Hemos recopilado una gran experiencia, proveedores, conocimiento y contactos en todo tipo de industrias y categorías de productos a lo largo de los años. Estos proveedores son generalmente conocidos y proveedores de calidad que fabrican para empresas como: Walmart, Home Depot, Tesco, Carrefour, Lowes, Amazon, Metro, OBI, Media Markt, Toys’r us, Ikea y muchos otros.

Al llevar tantos años en China conocemos y sabemos como trabajan las fábricas, y por tanto logramos disminuir los fallos y en algunos casos incluso eliminarlos. Sabemos lo que se puede, y lo que no se puede hacer.

¿Ayuda a negociar con mis proveedores existentes?

Lamentablemente no. Hemos aprendido en el pasado que las expectativas de los clientes son demasiado altas y que su conocimiento de la parte de fabricación en China es limitado. A menudo, los clientes esperan una disminución del 20-30% de los precios porque hemos entrado en negociaciones. Estos porcentajes son poco realistas e inalcanzables.

¿Trabajas solo con fábricas reales?

Nos esforzamos para encontrar el proveedor adecuado para usted, lo que significa que nos enfocamos en la mejor opción para sus requisitos personales y de productos. A veces, estas pueden ser compañías comerciales que trabajan estrechamente con la fábrica real. Y frecuentemente, la empresa comercial tiene mejores precios que la fábrica real. Esto podría deberse a las siguientes razones:

  • La empresa comercial es el agente exclusivo para la exportación.
  • La empresa comercial tiene una larga historia con la fábrica y es la única que obtiene los mejores precios.

Encontré el mismo proveedor en Alibaba por un precio menor. ¿Cuál es la razón?

Muchos proveedores en Alibaba ofrecen precios bajos para llamar su atención. A menudo, estos precios se basan en cantidades de orden muy altas y no incluyen ninguna certificación, embalaje u otros requisitos. Además, los proveedores a menudo tratan a las personas físicas de manera diferente que a las empresas. Comprobaremos la veracidad de la empresa y si es una empresa de verdad, les ofreceremos un seguimiento incluso después del envío, algo que no recibirá de la fábrica.

¿Podemos pagarle al proveedor a través de usted?

Si, siempre y cuando se halla contratado algún servicio y siempre que se añadan los gastos bancarios ocasionados de más.

¿Compran de Alibaba?

No. Aunque hay una gran mayoría de proveedores registrados en alibaba, hay otras fuentes de suministro locales en idioma local mas fructíferas y con la que damos con la fuente de suministro correcta.

¿Puedo esperar los mejores precios de usted?

Por supuesto, trabajamos en su interés, no en el interés de las fábricas. Por lo tanto, nos esforzamos por cumplir con los precios objetivos y más allá. Nuestra misión no es encontrarle el más barato, si no el más económico para usted. Barato es el precio más bajo. Económico es el que le suministra a un precio bueno, con una calidad buena, con garantías y menos estrés para no tener problemas de roturas o averías.

¿Pueden verificar varias muestras para nosotros?

Sí, por supuesto. Podemos verificar sus muestras de diferentes proveedores y enviarlas agrupadas para que le sea mas barato el envío. Si lo desea, también hacemos reports y análisis propios sobre las muestras antes de enviarlas. De esta forma podemos evitar costos adicionales para usted y filtrar muestras que no cumplen con sus estándares.

Dado que opera en China, ¿debería esperar resultados más rápidos?

Por supuesto, tenemos el beneficio de estar en la misma zona horaria con las fábricas, por lo tanto, es probable que obtengamos resultados para usted mucho más rápido. Sin embargo, no debe contratarnos solo por esto. Debe contratarnos porque analizamos todo en detalle, hacemos un seguimiento meticuloso y nos aseguramos de que se cumplan sus demandas. Lo más importante es que queremos encontrar un proveedor adecuado para usted. Por lo tanto, no tiene sentido acelerar los resultados si el proveedor no es el adecuado.

¿Qué NO está incluido en el servicio completo?

Mientras nos ocupamos de todo el proceso para usted; los costos externos como inspecciones, envío de muestras, fotografía y logística no están incluidos. Sin embargo, le ofreceremos nuestros socios de servicio de confianza con los que hemos trabajado durante años para que usted pueda comparar y tomar la decisión que mejor le convenga.

¿Qué sucede si tengo dificultades para comunicarme con el proveedor?

En algunos casos, los proveedores están de vacaciones, ocupados preparándose para exposiciones, etc… En casos como estos, envíenos el mensaje que les desea transmitir y nosotros se lo haremos llegar lo antes posible. Recuerde también, mencionar que ha recibido nuestros servicios la primera vez que se contacta con los proveedores.

¿Tienes más dudas?

Contacta con nosotros y le atenderemos encantados

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